Политика возврата

Last Updated: March 2026

Введение/Цель

Настоящая Политика возврата (далее - "Политика") описывает условия, при которых пользователи могут запрашивать возврат средств за услуги, предоставляемые через веб-сайт silentroutinemark.com. Цель данной Политики - обеспечить прозрачность и справедливость в процессе возврата средств, а также защитить интересы как пользователей, так и компании Silentroutinemark.

Область применения

Настоящая Политика применяется ко всем пользователям, которые приобретают услуги на сайте silentroutinemark.com. Политика охватывает все транзакции, осуществленные через наш веб-сайт, и является обязательной для исполнения.

Определения

  • Услуги - любые программные продукты или услуги, предоставляемые компанией Silentroutinemark через веб-сайт silentroutinemark.com.
  • Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, которое использует или приобретает Услуги на сайте silentroutinemark.com.
  • Возврат средств - процесс возврата денежных средств пользователю за оплаченные Услуги в соответствии с условиями данной Политики.

Основное содержание Политики

1. Условия возврата средств

Пользователи имеют право на возврат средств в следующих случаях:

  • Если Услуга не соответствует описанию, представленному на сайте silentroutinemark.com.
  • Если Услуга не была предоставлена в течение 30 дней с момента покупки.
  • Если Пользователь не удовлетворен качеством Услуги и уведомил компанию Silentroutinemark в течение 14 дней с момента использования Услуги.

2. Процедура запроса возврата средств

Для запроса возврата средств Пользователь должен:

  1. Связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected].
  2. Предоставить информацию о покупке, включая дату, сумму и описание проблемы.
  3. Ожидать ответа от компании Silentroutinemark в течение 5 рабочих дней.

3. Исключения из политики возврата

Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:

  • Если Пользователь нарушил условия использования Услуг.
  • Если Услуга была использована более 30 дней.
  • Если Пользователь не уведомил компанию Silentroutinemark о проблеме в течение указанных сроков.

Права и обязательства Пользователей

Пользователи обязуются:

  • Предоставлять точную и полную информацию при запросе возврата средств.
  • Соблюдать условия данной Политики.
  • Не злоупотреблять правом на возврат средств.

Ограничения и отказ от ответственности

Компания Silentroutinemark не несет ответственности за:

  • Любые косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Услуг.
  • Убытки, связанные с неправильным использованием Услуг.

Защита данных/Безопасность

Компания Silentroutinemark принимает все необходимые меры для защиты личной информации Пользователей в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая, но не ограничиваясь, GDPR и CCPA.

Изменения в Политике

Компания Silentroutinemark оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения будут опубликованы на сайте silentroutinemark.com с указанием даты последнего обновления.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или запросы относительно данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Телефон: +14324472026
  • Email: [email protected]
  • Адрес: One World Trade Center, 285 Fulton Street, Floor 12, Office 34, New York, NY 10007, United States

Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законами штата [указать штат] без учета коллизионных норм. Все споры, возникающие в связи с данной Политикой, подлежат разрешению в судах, расположенных в [указать округ], штат [указать штат].